Versandbedingungen
1. Liefergebiete und Versanddauer
a. Wir bieten Versand in folgende Gebiete an: Deutschland, Eu und International. Falls Ihr gewünschtes Versandziel nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um alternative Lösungen zu besprechen.
b. Die voraussichtliche Versanddauer beträgt in der Regel 4 - 5 (7 - 14)-( bei internationalen Bestellungen ) Werktage nach Bestätigung der Bestellung und Zahlungseingang. Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten kann sich die Versandzeit verlängern.
2. Versandkosten
a. Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und gewählter Versandart. Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
b. Ab einem Bestellwert von 50€ entfallen die Versandkosten für Standardversand in Deutschland und Österreich.
3. Sendungsverfolgung
a. Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt, die Ihnen nach dem Versand mitgeteilt wird. Sie können den Status Ihrer Lieferung über die angegebene Tracking-Nummer verfolgen.
4. Zollgebühren und Steuern
a. Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese Gebühren sind nicht in den Versandkosten enthalten und können von den Zollbehörden des Empfängerlandes festgelegt werden.
5. Lieferprobleme und Retouren
a. Falls es zu Problemen bei der Lieferung kommt oder Sie mit Ihrem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich, um eine Lösung zu finden.
6. Rücksendungen und Umtausch
a. Informationen zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie [Link zur Rückgaberichtlinie auf Ihrer Website].
7. Lieferadresse
a. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir haften nicht für Lieferungen, die aufgrund von fehlerhaften oder unvollständigen Lieferinformationen verloren gehen.
8. Lieferterminangaben
a. Die angegebenen Liefertermine sind voraussichtliche Angaben und nicht verbindlich. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen aufgrund von unvorhersehbaren Umständen wie Naturkatastrophen, Streiks oder anderen unvermeidbaren Ereignissen.
Diese Versandbedingungen gelten ab 01.02.2024 und können jederzeit aktualisiert werden. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.